Snopero Kullanım ve Abonelik Koşulları

1. Hizmet sağlayıcı ve iletişim

Hizmet sağlayıcı: GRC Teknoloji Mühendislik Tanıtım San. ve Tic. Ltd. Şti. Adres: Altıntepe Mahallesi, İstasyon Yolu Sokak, No: 3/1, Maltepe/İstanbul, Türkiye. MERSİS No: 0411047231600010. Vergi No: 4110472316. Ticaret Sicil No: 71601-5. Destek ve sözleşme bildirimleri: support@snopero.com.

2. Hizmetin kapsamı ve teslimi

Snopero; yangın ve güvenlik ekipmanlarının envanter, bakım, garanti, servis, raporlama ve ilgili iş süreçlerini yönetmeye yarayan bulut tabanlı bir yazılımdır. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz. Demo hesabı onay sonrasında, ücretli abonelik ise ödeme başarıyla doğrulandıktan sonra elektronik olarak kullanıma açılır.

Snopero bir takip ve raporlama aracıdır; mevzuat kapsamındaki bakım, kontrol, mühendislik veya yetkili servis hizmetinin yerine geçmez.

3. Hesap ve müşteri sorumlulukları

• Kayıt bilgilerinin doğru ve güncel tutulması.
• Hesap bilgilerinin yetkisiz kişilerle paylaşılmaması.
• Sisteme yalnız hukuka uygun, iş için gerekli ve işlemeye yetkili olunan verilerin girilmesi.
• Kullanıcı ve erişim yetkilerinin kuruluş içinde düzenli olarak kontrol edilmesi.

4. Planlar, ücretler ve vergiler

Güncel plan kapsamları ile aylık ve yıllık toplam paket bedelleri ana sayfadaki Fiyatlandırma bölümünde gösterilir. Gösterilen Türkiye fiyatlarına KDV dahildir. Ödeme öncesinde seçilen plan, dönem, para birimi ve tahsil edilecek toplam bedel tekrar gösterilir.

Yıllık paket peşin ve tek seferde; aylık paket her abonelik döneminde tahsil edilir. Ek kaynak paketleri ayrıca fiyatlandırılır. Kuruma özel planlarda teklif ve imzalanan sözleşme geçerlidir.

5. Ödeme ve otomatik yenileme

Kart işlemleri iyzico’nun güvenli ödeme ekranında gerçekleştirilir; Snopero kart numarası veya güvenlik kodu saklamaz. Abonelik, müşteri dönem sonundan önce iptal etmediği sürece seçilen aylık veya yıllık dönem için otomatik yenilenir. Yenileme tahsilatı başarısız olursa erişim geçici olarak kısıtlanabilir veya abonelik sonlandırılabilir.

6. Plan değişiklikleri

Üst plana geçiş talep edildiğinde değişiklik ve varsa fiyat farkı ödeme ekranında gösterilen koşullarla uygulanır. Dönem sonunda yapılacak düşürme veya iptal, mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar erişimi sürdürür. Ek paket koşulları satın alma ekranında ayrıca gösterilir.

7. Fikri mülkiyet ve kabul edilebilir kullanım

Snopero yazılımı, marka ve site içerikleri üzerindeki haklar hizmet sağlayıcıya veya lisans verenlerine aittir. Hizmeti tersine mühendislik, güvenliği aşma, zararlı kod çalıştırma, yetkisiz erişim veya hukuka aykırı içerik için kullanmak yasaktır.

8. Süreklilik ve sorumluluk

Hizmetin güvenli ve sürekli sunulması için makul teknik önlemler alınır. Planlı bakım, internet/altyapı kesintileri veya hizmet sağlayıcının makul kontrolü dışındaki olaylarda geçici kesinti yaşanabilir. Emredici hukuk hükümlerinden doğan sorumluluklar saklıdır.

9. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Koşullardaki önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun kanaldan duyurulur. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; emredici tüketici yetkileri saklı kalmak üzere İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.