Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme
Son güncelleme: 23 Temmuz 2026
Bu metin Snopero SaaS aboneliğinin elektronik ortamda kurulmasına ilişkin genel ön bilgileri içerir. İşleme özel plan, dönem, para birimi ve toplam bedel ödeme onayından hemen önce ayrıca gösterilir.
1. Hizmet sağlayıcı
GRC Teknoloji Mühendislik Tanıtım San. ve Tic. Ltd. Şti.; Altıntepe Mahallesi, İstasyon Yolu Sokak, No: 3/1, 34840 Maltepe/İstanbul, Türkiye. MERSİS No: 0411047231600010. Vergi No: 4110472316. Ticaret Sicil No: 71601-5. Telefon: +90 216 706 52 02. E-posta: support@snopero.com.
2. Hizmet ve temel nitelikleri
Snopero; yangın ve güvenlik ekipmanlarının envanter, bakım, garanti, servis, raporlama, kullanıcı ve lokasyon süreçlerini yöneten bulut tabanlı yazılım hizmetidir. Seçilen planın kapsamı ve limitleri Fiyatlandırma bölümünde ve ödeme öncesi sipariş özetinde gösterilir.
3. Fiyat, vergi ve ödeme
Türkiye için gösterilen TL paket fiyatlarına KDV dahildir. Aylık abonelik aylık, yıllık abonelik yıllık toplam bedel üzerinden peşin tahsil edilir. Ödeme kartla iyzico güvenli ödeme ekranında yapılır; Snopero kart numarası veya güvenlik kodu saklamaz.
4. İfa ve teslim
Hizmet, ödemenin başarıyla doğrulanmasından sonra hesaba elektronik erişim ve plan limitlerinin tanımlanmasıyla başlar. Fiziksel teslimat veya kargo yoktur. Demo hesabı ödeme gerektirmez ve onay sonrasında açılır.
5. Süre ve yenileme
Abonelik seçilen aylık veya yıllık dönem için kurulur ve dönem sonundan önce iptal edilmezse aynı dönem için otomatik yenilenir. İptal yeni tahsilatı durdurur; mevcut ödenmiş dönem sonuna kadar erişim devam eder. Fiyat değişiklikleri yeni yenileme döneminden önce bildirilir.
6. Cayma, iptal ve iade
Snopero öncelikle ticari/mesleki kullanıma sunulur. Tüketici işlemlerinde yürürlükteki emredici cayma ve iade hakları saklıdır. Ayrıntılı süreç ve başvuru kanalı İptal, Cayma ve İade Politikası’nda açıklanır.
7. Başvuru ve uyuşmazlık
Talepler support@snopero.com adresine veya şirket merkezine iletilebilir. Tüketici sıfatının bulunduğu işlemlerde yetkili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır; diğer işlemlerde Türkiye hukuku ve İstanbul mahkemeleri uygulanır.